Grundlagen und Allgemeine Bestimmungen

www.schweizerkunsthandwerk.ch ist die Webseite von Schweizer Kunsthandwerk & Floraldesign, eine im Handelsregister des Kantons Zürich eingetragene Einzelfirma nach schweizerischem Recht und Sitz im Kanton Zürich. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestanteil jeder Vereinbarung mit der Schweizer Kunsthandwerk & Floraldesign Einzelfirma, unabhängig von deren Form (mündlich oder schriftlich) Die Angebote der Website gelten grundsätzlich als unverbindlich. Ein Vertrag zwischen der Schweizer Kunsthandwerk & Floraldesign Einzelfirma und dem Besteller kann schriftlich oder mündlich gültig abgeschlossen werden.

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Frischblumen

Der Besteller ist sich bewusst, dass Blumen ein Saisonales Naturprodukt sind und diese der jeweiligen Jahreszeit angepasst werden. Nicht alle Blumensorten sind ganzjährig lieferbar, auch nicht im Onlineshop. Abgebildete Werkstücke sind der Jahreszeit angepasst. Es kann nicht gewährleistet werden, dass die abgebildeten Blumen verwendet werden, insbesondere bei kurzfristigen Bestellungen. Das Werkstück wird frisch zusammengestellt und entspricht möglichst der Abbildung in Form und Farbe.

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Bestell- und Lieferbestätigung

Der Auftraggeber erhält eine Bestellbestätigung in schriftlich oder mündlicher Form. Diese enthält Informationen zum gekauften Produkt, Preis, Lieferdatum sowie Auftraggeber- und Lieferadresse.

Sollte ein Auftraggeber keine Bestellbestätigung erhalten, wir dieser gebeten sich umgehend mit Schweizer Kunsthandwerk & Floraldesign in Verbindung zu setzen. Für Fehlinformationen (z.B. falsche E-Mail-Adressen, Spam-Filter usw.) und daraus resultierende Schäden übernimmt Schweizer Kunsthandwerk und Floraldesign keine Haftung. Doppelbelastungen und Falschlieferungen können dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.

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Lieferung und Versand

Es ist im Interesse des Auftraggebers, dass die angegebene Lieferadresse sowie Telefonnummer vollständig und richtig sind. Für allfällige Verspätungen oder nicht Lieferungen infolge dessen kann Schweizer Kunsthandwerk& Floraldesign keinerlei Haftung übernehmen.

Sollte der Empfänger nicht anzutreffen sein, werden wir das Werkstück an einer Drittperson abgeben (z.B. Nachbar) oder, wenn es die klimatischen Voraussetzungen zulassen mit einer fachgerechten Verpackung vor die Tür legen. Es werden keine Blumen ohne Absprache mit dem Empfänger vor die Haustüre gestellt.

Blumen für Empfänger in Firmen, Hotels, Restaurants, Spitälern und Friedhöfen werden dem zuständigen Personal abgegeben. Vereinzelt haben Spitäler eigene Weisungen bezüglich Blumenlieferungen. In der Regel können nur Sträusse ausgeliefert werden.

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Folgende Informationen sind für eine termingerechte Lieferung von Vorteil:

• Spitallieferungen: Abteilung und Zimmernummer, Vor- und Nachname

• Hotellieferungen: Vor- und Nachname des Gastes, Zimmernummer

• Firma: Vollständige Firmenanschrift, Angabe des Stockwerks, Vor- und Nachname

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Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag. Lieferungen an Sonn- und Feiertagen sind nicht möglich.

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Versandkosten

Sämtliche Lieferungen sind kostenpflichtig. Die Versandkosten fallen als Pauschale pro Bestellung an. Die Liefergebühren werden Individuell mit dem Auftraggeber besprochen.

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Eigentumsvorbehalt

Der Blumenschmuck bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Schweizer Kunsthandwerk & Floraldesign.

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Preise

Blumenpreise unterliegen saisonalen und tagesabhängigen Schwankungen. Es kann nicht garantiert werden, dass Blumen immer zu den gleichen Preisen verfügbar sind.

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Bezahlung

Bestellungen können per Banküberweisung, Vorkasse oder Twint  bezahlt werden.

Bei Grossaufträgen (ab 800.00 CHF) werden ein drittel des Rechnungsbetrages im Voraus in Rechnung gestellt.

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Offerten

Offerten von Schweizer Kunsthandwerk & Floraldesign haben eine Gültigkeitsfrist von 2 Monaten. Für eine Offerte werden 85.00 CHF in Rechnung gestellt. Bei Erteilung des Auftrages wird dieser Betrag vom gesamttotal abgezogen.

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Workshops

Workshops können durchgeführt werden sobald die Teilnehmerzahl bei vier Personen liegt. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer und es wird jegliche Haftung abgelehnt. 

 

Rücktritt vom Vertrag/ Rückgabe

Bestellungen können unter Angabe wichtiger Gründe bis vier Arbeitstage vor dem gewünschten Lieferdatum ohne Kostenfolge annulliert werden. Ein Rücktritt vom Vertrag ist auch nach dieser Frist möglich, jedoch nur gegen Vergütung der Kosten sowie der bereits geleisteten Arbeit. Aufgrund der individuellen Zusammenstellung und der begrenzten Lebensdauer von Frischblumen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.

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Datenschutz

Die Wahrung der Privatsphäre hat absolute Priorität. Wir sind bestrebt, Ihnen ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit zu garantieren. Schweizerkunsthandwerk.ch verwendet Ihre persönlichen Daten nur dazu, Bestellungen abzuwickeln. Ihre E-Mailadresse und Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

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Schlussbestimmungen

Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragsparteien gilt einzig schweizerisches Recht. Alleiniger Gerichtsstand ist die Stadt Zürich. Diese AGB können jederzeit ohne Mitteilung geändert werden.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 12.10.2021 aktualisiert.